Capiamo che prenotare un surf trip in questi tempi strani e senza precedenti, non è un compito facile.
Vogliamo incoraggiare i surfisti appassionati come te atornare in acqua e condividere momenti unici.
Vogliamo anche assicurarci che tutti i nostri viaggi di surf siano il più possibile sicuri e facili da pianificare.
Con questo in mente, abbiamo modificato le nostre politiche di prenotazione in modo da poter ora prenotare ed essere pienamente sicuri di poter cambiare le date del viaggio ancora più vicino alla partenza.
La tua sicurezza - e quella delle comunità che ci ospitano - è la nostra massima priorità.
1. Protezione prima e durante il tuo surf trip
Abbiamo introdotto un nuovo servizio opzionale di assicurazione medica e di annullamento.
Con questa è possibile:
- Ottenere un rimborso nel caso in cui si contraesse il Covid-19 o se non si fosse in grado di viaggiare a causa di una grave malattia.
- Ottenere un rimborso nel caso in cui tu abbia avuto un contatto ravvicinato con un infetto da Covid-19 e debba andare in quarantena prima della data di partenza.
- Ottenere assistenza di viaggio 24/7.
- Ottenere assistenza medica durante il tuo surf trip.
Aggiungi l'assicurazione di cancellazione opzionale durante il processo di prenotazione!
2. Prenota in sicurezza!
Se il governo della destinazione del surf trip decidesse di chiudere le frontiere e impedire di entrare nel paese - o se imponesse un periodo di quarantena obbligatorio all'arrivo - The Surf Tribe sarà costretto a cancellare il viaggio e l'intero importo pagato ti sarà restituito sotto forma di 'The Surf Tribe Voucher' con una validità di 12 mesi, da utilizzare per qualsiasi futura avventura di surf con noi senza alcuna tassa di cancellazione aggiuntiva*.
3. Partner sicuri e affidabili
Con tutti i nostri partner locali ci siamo assicurati che i regolamenti adottati dal paese ospitante per affrontare la situazione Covid-19 siano mantenuti e rispettati.
4. Siamo qui per aiutare
Vogliamo che tu abbia piena fiducia quando prenoti uno dei nostri prossimi viaggi. È facile contattarci: siamo sempre entusiasti di parlare di surf e di consigliarti su ciò che è meglio per te!
Qui potete controllare le ultime politiche delle condizioni di viaggio per Portogallo, Marocco, Italia(FAQ), Spagna (Isole Canarie) e Maldive.
*Per qualsiasi altra eventualità si applicano i nostri Termini e Condizioni.
